Właścicielem sklepu www.ww-model.pl jest
Przedsiębiorstwo Handlowo Usługowo Produkcyjne „W&W” s.c.
35-069 Rzeszów , ul: Przy Torze 1
NIP 813-006-67-63
adres do korespondencji
Sklep Modelarski
Bernardyńska 5
35-069 Rzeszów
tel. +48 17 85 28 101 . e-mail: sklep@ww-model.pl
SŁOWNICZEK
- Klient - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupów w Sklepie
- Dni robocze - wszystkie dni tygodnia od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
- Czas realizacji zamówienia – czas, w jakim Sklep skompletuje zamówienie i przekaże do wysyłki za przewoźnikowi realizującemu dostawę.
Sklep prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet. oraz Sklepu Stacjonarnego mieszczącego się przy ul Bernardyńskiej 5 w Rzeszowie .Zamówienia od Klientów są przyjmowane przez stronę internetową www.ww-model.pl .
O zamówieniu Klient zostanie poinformowany e-mailem , że zamówienie dotarło do Sklepu.
Zamówienia można składać bez konieczności rejestracji w Sklepie.
W trakcie składania zamówienia Klient:
- dokonuje wyboru zamawianych towarów
- dokonuje wyboru rodzaju płatności
- dokonuje wyboru rodzaju przesyłki oraz wskazuje adres dostawy.
Podane ceny kosztów wysyłki dotyczą tylko i wyłącznie terenu Polski. Koszty wysyłki za granicę są uzgadniane indywidualnie.
Paczki wysyłamy za pośrednictwem Poczty Polskiej " Pocztex Kurier 48 ", oraz Inpost
Po złożeniu towarów do koszyka, a przed zaakceptowaniem zamówienia , koszt wysyłki jest wyświetlany automatycznie.
Paczki i listy wysyłamy jako priorytetowe.
List polecony, małe przesyłki (maski, blaszki, kalkomanie, itp,) - 9,00 zł
Pocztex Kurier 2.0 paczki do 1 kg - 14,00 -18,00 zł
Pocztex Kurier 2.0 paczki pobraniowe w zależności od wagi - 18,00 lub 24,00 zł
Inpost przesyłka kurierska - 16,00 zł
Paczkomaty Inpost - 13,00 zł. Z wysyłek do paczkomatów wyłączone sa produkty o gabarytach powyżej 21x38x64cm, np: balsa, listewki, pręty i rurki, duże modele.
Przy zamówieniach powyżej 400,00 zł wysyłka na koszt sklepu
O fakcie wysyłki informujemy mailowo podając numer przesyłki i sposób jej śledzenia.
Płatności przelewem proszę dokonywać wyłącznie po potwierdzeniu przez nas że zamówienie jest gotowe do wysyłki
W przypadku, gdy towar jest niedostępny (brak towaru w magazynie lub dostawców Sklepu),oraz przy braku możliwości realizacji zamówienia w części lub w całości, Sklep niezwłocznie poinformuje Klienta o zaistniałej sytuacji drogą mailową bądź telefonicznie.
W sytuacji, gdy Klient dokonał zapłaty, Sklep w ciągu 5 dni roboczych dokona zwrotu wpłaconej kwoty na konto, z którego wpłynęła płatność. Przy częściowej realizacji zamówienia, zostanie zwrócona Klientowi kwota odpowiadająca wartości pozycji, które zostaną usunięte z zamówienia.
Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura
Wszystkie ceny towarów zamieszczone na stronie internetowej Sklepu podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta zamówienia.
Ceny towarów nie obejmują opłat za dostawę.
Koszty dostawy zostaną uwzględnione zgodnie z wybraną przez Klienta formą przesyłki.
Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez Klienta i określony w zamówieniu sposób.
Przy każdym towarze podana jest "Dostępność" towaru. Jest to przewidywany czas przygotowania zamówienia do wysyłki. Dla przykładu oznaczenie:
„Dostępny” oznacza że towar powinien być dostępny "od ręki" i zostanie wysłany w ciągu 3 dni
- "Sprowadzamy w ok. 5-7 dni" „ informuje, że dany artykuł sprowadzimy od producenta, a następnie w ciągu 3 dni wyślemy go do klienta.
Zamówienie na towary o różnym czasie realizacji jest wysyłane po skompletowaniu dostępnych towarów zamówienia. Aktualny status zamówienia dostępny jest po zalogowaniu na konto Klienta w zakładce "Twoje konto „.Termin skompletowania paczki określany jest na podstawie towaru o najdłuższym czasie realizacji.
Zamówienia realizujemy w możliwie krótkim czasie z reguły 1-3 dni roboczych ,w przypadku braku danego towaru w magazynie będziemy kontaktować się z państwem e-mailem, lub telefonicznie.
Za zamówione towary z dostawą na terytorium Polski Klient może wybrać następujące formy płatności:
- Płatność przy odbiorze gotówką (za pobraniem) - za przesyłkę Klient płaci listonoszowi przy odbiorze w miejscu odbioru osobistego, w urzędzie pocztowym, lub kurierowi przy odbiorze paczki.
- Przelew elektroniczny, bankowy, Pay Pal - przesyłka zostanie wysłana po wpłynięciu pieniędzy na rachunek bankowy Sklepu
W przypadku reklamacji Klient powinien odesłać towary na adres sklepu
P.H.U.P. W&W
Sklep Modelarski
35-069 Rzeszów
ul.Bernardynska 5
Do odsyłanego towaru prosimy dołączyć dowód zakupu wraz z adnotacją o składanej reklamacji lub przesłanie jej na adres sklep@ww-model.pl
Reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez Sklep przesyłki z reklamowanym towarem.
W przypadku uznania reklamacji, Klient może wybrać między wysłaniem nowego towaru lub zwrotem pieniędzy. Towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasów towaru), Sklep zwróci Klientowi równowartość ceny towaru lub zaoferuje mu inny, dostępny w Sklepie towar do wyboru.
O rozstrzygnięciu reklamacji Nabywca zostanie poinformowany drogą poczty elektronicznej, poczty tradycyjnej lub telefonicznie.
Zwrot kwoty nastąpi w terminie 5 dni roboczych od daty pozytywnego rozpatrzenia reklamacji i rezygnacji z wymiany towaru na wolny od wad przez Klienta przelewem lub przekazem pocztowym na wskazany przez Klienta rachunek bankowy lub adres.
Prawo odstąpienia od umowy
Zgodnie z Ustawą z 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta, Klient może zrezygnować z towaru kupionego w Sklepie bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki. Konieczne jest dołączenie do zwracanych produktów oświadczenia o zwrocie produktu lub przesłanie go drogą mailową na adres sklep@ww-model.pl
Oświadczenie powinno zawierać dane Klienta wraz z numerem zamówienia lub numerem faktury/rachunku
Zwrotu towaru należy dokonać na adres
P.H.U.P. W&W
Sklep Modelarski
35-069 Rzeszów
ul.Bernardynska 5
Zwracane towary muszą być kompletne.
Towary powinny być zwrócone w stanie niezmienionym .
Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
Zwracany towar należy odesłać najpóźniej w ciągu 14 dni od odstąpienia od umowy na adres Sklepu.
Koszty związane ze zwrotem towaru ponosi Klient
Szanowni Państwo,
uprzejmie informujemy, że firma P.H.U.P W&W z siedzibą przy ul. Przy Torze 1 35-205 Rzeszów NIP 8130066763, REGON 690285867 przetwarza informacje, które na gruncie Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady Unii Europejskiej 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE zwanym dalej RODO.
Zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych, w szczególności z Rodo, celem zapewnienia właściwej ochrony danych osobowych,osobie, której dane dotyczą należy przede wszystkich podać informacje dotyczące przetwarzania jej danych osobowych zgodnie z art. 13 i art.14 RODO.
W związku z powyższym pragniemy Państwa poinformować co następuje:
1. Administratorem Państwa danych osobowych ( zwanym dalej Administratorem) będzie firma P.H.U.P W&W z siedzibą przy ul. Przy Torze 1 35-205 Rzeszów NIP 8130066763, REGON 690285867
Z Administratorem można kontaktować się listownie za pomocą poczty tradycjnej lub drogą elektroniczną na adres mailowy: sklep@ww-model.pl
2. Państwa dane przetwarzane są na podstawie art.6 ust.1 lit. a),b),c),f) na podstawie zgody osoby, której dane dotyczą, w jednym lub większej liczbie określonych celów,przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze, przetwarzanie do celów wynikających z prawnie uzasadnionego interesu administratora.Za prawnie uzasadniony interes administratora uważa się przetwarzanie danych w celach marketingu bezpośredniego.
3. Odbiorcami Państwa danych osobowych będą podmioty uczestniczące w procesie realizacji umowy, które działają na zlecenie Administratora.
4.Państwa dane osobowe będą przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji celów opisanych w pkt. 2,
5. Informujemy, że Państwa dane nie będą przekazywane do państw trzecich ani do organizacji międzynarodowych. Państwa dane nie będą podlegały zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, nie będą również profilowane.
6. Informujemy o prawie do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jego cofnięciem.
7.Podanie danych osobowych jest dobrowolne jest również warunkiem zawarcia umowy niezbędnym do jej realizacji. Odmowa podania danych osobowych skutkuje brakiem realizacji umowy.
8.Informujemy Państwa o prawie do : żądania od Administratora dostępu do danych osobowych dotyczących osoby, której dane dotyczą, ich sprostowaniu,usunięcia lub ograniczenia przetwarzania , o prawie wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także o prawie do przenoszenia danych, wniesieniu skargi do organu nadzorczego.
Mechanizm Cookies nie jest wykorzystywany do pozyskiwania jakichkolwiek informacji o użytkownikach serwisu ani śledzenia ich nawigacji. Pliki Cookies stosowane na naszej stronie nie przechowują żadnych danych osobowych ani innych informacji zebranych od użytkowników.
Pliki cookies czyli tzw. „ciasteczka”, stanowią dane informatyczne w formie niewielkich plików tekstowych, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Pliki cookies zawierają zwykle nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
Niektóre obszary ww-model.pl wykorzystują cookies w sposób potrzebny do uproszczenia lub umorzenia danej operacji.
Przykładem wykorzystania cookies przez stronę ww-model.pl może być "zapamiętaj moje hasło" - opcja likwidująca konieczność logowania się do serwisu zarejestrowanego użytkownika przy każdej wizycie.
Warunkiem działania cookies jest ich akceptacja przez przeglądarkę i nie usuwanie ich z dysku.
data ostatniej modyfikacji tekstu 19.04.2023
